Widerrufsbelehrung

Sie sind Verbraucher? Dann können Sie Ihren Kauf ohne Angabe von Gründen widerrufen. Hier finden Sie die vollständige gesetzliche Belehrung, das Muster-Widerrufsformular und praktische Hinweise.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Helmer Brennholz GbR, 1a Kapellenweg, 36100 Petersberg, Deutschland, E-Mail: info@helmerbrennholzgbr.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Bei Waren, die per Paket zurückgesandt werden können, können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Helmer Brennholz GbR, 1a Kapellenweg, 36100 Petersberg zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht per Paket zurückgesandt werden können (lose Ware, Palettenware), holen wir bei Ihnen an der Lieferadresse ab.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– An: Helmer Brennholz GbR, 1a Kapellenweg, 36100 Petersberg, Deutschland, info@helmerbrennholzgbr.de

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

– Bestellt am (*)/erhalten am (*)

– Name des/der Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

So gehen Sie vor

Am einfachsten: Schreiben Sie uns eine E-Mail an info@helmerbrennholzgbr.de mit Ihrer Bestellnummer und den betroffenen Artikeln. Wir bestätigen Ihnen den Eingang Ihres Widerrufs.
Lose Ware und Palettenware: Bitte senden Sie die Ware nicht selbst zurück. Lagern Sie sie geschützt im Lieferzustand; wir vereinbaren mit Ihnen einen Abholtermin.
Zubehör: Senden Sie es möglichst in der Originalverpackung mit einer Kopie der Rechnung zurück.
Die Erstattung erfolgt auf das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel; bei Überweisung nennen Sie uns bitte die IBAN für die Gutschrift.

Weitere Informationen: Rücksendung und Erstattung.

Stand: 05.10.2026